1. Общие правила услуг хостинга

1. На сервере запрещено размещение сайтов XXX-содержания, различных казино, дорвеев, сайтов с поисковым спамом, сайтов, нарушающих законы РФ, сайтов политической тематики (кроме сайтов поддержу Российской оппозиции и Алексея Навального).
2. Спам запрещён в любых его проявлениях.
3. Не рекомендовано размещение вредоносного ПО.
4. Запрещён запуск и размещение скриптов любого деструктивного содержания, которые создают значительную нагрузку на сервер.
5. Не рекомендовано размещение материалов, нарушающие авторские права.
6. Запрещено использовать хостинг и его сервера для хранения файлов. Все файлы, расположенные на сервере, каким-либо образом должны быть доступны с сайта клиента.

2. Права и обязанности сторон

1. Клиент обязуется на нарушать общие правила услуг хостинга.
2. В случае нарушения правил хостинга аккаунт клиента может быть заблокирован и удалён навсегда.
3. Клиент обязуется своевременно оплачивать услуги хостинга.
4. В случае неоплаты клиентом хостинга до окончания периода действия предыдущего платежа, аккаунт может быть заблокирован, и удалён навсегда.
5. lionovsky.us имеет полное право отказать клиенту в предоставлении услуг хостинга в одностороннем порядке в любой момент без объяснения причин.
6. lionovsky.us не несёт ответсвенности за любые убытки причинённые кому-либо или чему-либо умышленными либо неумышленными действиями клиентов lionovsky.us
7. lionovsky.us не несёт ответственности за убытки, причинённые клиентам не по вине lionovsky.us
8. lionovsky.us не несёт ответственности за убытки, причинённые временной недоступностью сервисов на хостинг-сервере клиента, связанными с техническими проблемами (как-то: работы по усовершенствованию сервера и ПО, хакерские атаки, проблемы датацентра, маршрутизации и пр.)
9. lionovsky.us не несёт ответственности за убытки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.
10. lionovsky.us не гарантирует uptime 100%, но мы к этому стремимся.
11. lionovsky.us не компенсирует любые убытки клиента ни при каких обстоятельствах, кроме тех случаев, когда инициатива о возвращении либо компенсировании исходит от lionovsky.us
12. Данные правила могут быть изменены или дополнены в одностороннем порядке в любой момент без дополнительного уведомления.

3. Техническая поддержка обязана

1. Обеспечивать работоспособность всех сервисов хостинга - Apache, MySQL, FTP, и т.п., но не обязана настраивать ПО пользователя.
2. В течении 24 часов решать все проблемы, влияющие на работоспособность всех сервисов хостинга сайтов.
3. В случае нарушения правил пользования хостинга, блокировать аккаунт с обязательным оповещением владельца аккаунта.
4. По запросу предоставить для клиента всю информацию которая связана с услугой.

4. Техническая поддержка НЕ обязана:

1. Обучать клиента пользованию панелью управления, ПО, скриптами.
2. Настраивать веб-сервер под индивидуальные условия клиента.
3. Восстанавливать сайты, БД, отдельные скрипты, уничтоженные халатностью и недостатком знаний клиента.
4. Настраивать и устанавливать пользовательские скрипты.
5. Оказывать техническую поддержку третьим лицам.

5. Оплата, возврат денежных средств, смена тарифа

1. lionovsky.us не возвращает средства, поступившие на счёт от клиента после их получения.
2. lionovsky.us не возвращает ошибочные платежи.
3. Смена тарифа хостинга возможна только за месяц до окончания оплаченного периода.
4. Если смена тарифа была произведена раннее, чем за месяц до окончания действующего тарифа, то предыдущий платёж не возвращается.
5. lionovsky.us возвращает средства только в случае если оплаченная услуга не была предоставлена в полной мере. (Нет заявленных возможностей которые указаны в тарифном плане оплаченной услуги).
6. Вывод выполняется исключительно на счета Яндекс.Деньги, QIWI или на банковскую карту, при этом комиссия* оплачивается полностью за счет клиента из выводимой суммы.
* Яндекс.Деньги: 2%
* QIWI: 3%
* Банковская карта: 3% + 15 руб.(сумма для вывода не должна быть меньше 500 руб.)
7. Минимальный срок заказа - 60 дней, максимальный - 365

6. Условия удаления приостановленных услуг:

1. Сразу после прекращении действия оплаченной услуги, либо во время блокировки клиента аккаунт "замораживается", доступ к нему не гарантируется.
2. Клиент может восстановить аккаунт, связавшись с тех.поддержкой в течении 5 дней, и удалив материалы, на которые поступила жалоба, либо оплатив в течении услуги.
3. Бэкап содержимого аккаунта клиента хранится 5 дней, и может быть получен клиентом через тех.поддержку в момент обращения.



by Lionovsky, 20!8