О жизни » Как надо делать деньги на клиентах. 16 июня 2013 от lionovsky

400 рэ, хотя женщина, вызвавшая меня, могла она уплатить всего 200. Штатная ситуация- муж осилил переустановку винды с диска, но забыл драйвера, в итоге интернет не работал. Пришёл, воткнул драйвера- интернет не заработал. Сверил настройки, всё правильно, звоню в саппорт провайдера, дожидаюсь полчаса ответа- так и так, интернет не пашет, всё прописано верно. Выясняю, что оборудование провайдера не видит злосчастный ноут, жду перезагрузки узла, интернет заводится. Клиент, как обычно, счастлив. Получаю заказ на FF и оперу, ставлю, забираю свои 400 рэ. А ведь она могла позвонить в саппорт провайдера, и вызвать "мастера" оттуда на дом, где установка драйверов+ того же FF обошлась бы всего в 200 рублей+ бесплатная починка интернета, ибо виновен провайдер. Самое главное- клиент счастлив, ибо помощь пришла меньше, чем через 15 минут, в отличии от провайдера, где заявки делаются на следующий день.